1) TRİYANDA TURİZM

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(Web Üzerinden Online Satışlar İçin)

1. TARAFLAR

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:

Öztaslar Kuy. Taş. Oto Gal. İnş. Tek. Pet. Sa. Tic. Ltd. Şti.

Marka: Triyanda Turizm

TÜRSAB No: 13912

Vergi No: 7070018499

Adres: Kuşçuburun Mah. Yazıbaşı-İzmir Cad. No:122/1 Torbalı / İzmir

Telefon: 0232 856 46 46

Cep: 0533 763 86 33

E-posta: [email protected]

(Bundan sonra “ACENTE” olarak anılacaktır.)

Alıcı:

Web sitesi üzerinden rezervasyon yapan kişi (Bundan sonra “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.)

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, TÜKETİCİ’nin ACENTE’ye ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı:

• Uçak bileti

• Otel rezervasyonu

• Transfer hizmeti

• Vize danışmanlığı

• Ekstra tur

• Diğer seyahat hizmetleri

ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÖDEME

Ödemeler Moka Sanal POS altyapısı üzerinden yapılmaktadır.

• 3D Secure zorunludur.

• Kart bilgileri sistemde saklanmaz.

• Ödeme tamamlanmadan rezervasyon kesinleşmez.

Taksitli işlemlerde banka kampanya koşulları geçerlidir.

4. CAYMA HAKKI

Mesafeli sözleşmelerde genel olarak 14 gün cayma hakkı bulunmakla birlikte;

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereğince;

• Belirli tarihte yapılması gereken konaklama

• Ulaşım

• Araç kiralama

• Eğlence ve boş zaman hizmetleri

cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Bu nedenle satın alınan seyahat hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.

5. İPTAL VE İADE

İptal koşulları;

• Havayolu kurallarına

• Otel rezervasyon tipine

• Hizmet sağlayıcı şartlarına

göre değişir.

ACENTE aracı konumdadır ve sağlayıcı kuralları uygulanır.

İade süreci azami 14 gün içinde başlatılır.

Banka gecikmelerinden ACENTE sorumlu değildir.

6. SORUMLULUK SINIRI

ACENTE;

• Havayolu rötarlarından

• Otel hizmet standartlarından

• Konsolosluk vize ret kararlarından

• Hava koşulları ve mücbir sebeplerden

sorumlu değildir.

7. CHARGEBACK (TERS İBRAZ)

3D Secure ile yapılan ödemeler hukuken geçerlidir.

Haksız ters ibraz durumunda doğacak masraflar TÜKETİCİ’ye aittir.

8. UYUŞMAZLIK

Uyuşmazlıklarda İzmir Tüketici Hakem Heyetleri ve İzmir Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.